
Kupowanie w sklepie internetowym "arabskie.pl" jest bardzo proste i składa się z trzech kroków.
Krok 1 - Wybór produktów
Produkty dostępne w sklepie internetowym podzielone są na kategorie, które znajdziesz w katalogu w lewej kolumnie.
Szukając konkretnego produktu możesz skorzystać z wyszukiwarki. Po wybraniu kategorii pojawia się lista produktów, zawierająca podstawowe informacje o każdym z nich.
Z listy produktów możesz włożyć konkretny produkt "do koszyka" lub przejść do poszerzonej informacji o produkcie klikając w jego nazwę lub zdjęcie.
WAŻNE! Prosimy o przeczytanie
Dokładamy wszelkich starań, by terminy przydatności do spożycia produktów w ofercie naszego sklepu były możliwie jak najdłuższe. Wiąże się to z bieżącym uzupełnianiem magazynu. Staramy się, by przesyłki wychodziły do Państwa najsprawniej, ale zdarza się, że wysyłka zamówień to deklarowany czas 3-5 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji. Informujemy o tym wyraźnie przy opisach produktów i w korespondencji związanej z realizacją zamówienia.
Krok 2 - Złożenie zamówienia
Jeżeli podjąłeś decyzję o zamówieniu produktu, naciśnij przycisk "Do koszyka". Po zakończeniu zakupów przejdź do zakładki "przejdź do koszyka" w górnym prawym rogu ekranu. Na stronie "Twój koszyk" zobaczysz listę produktów, które do niego włożyłeś, kwotę do zapłaty za nie, opłatę za wybraną formę dostawy / płatności, wartość całego zamówienia.
Zakupy w naszym sklepie możesz zrobić rejestrując w nim konto lub bez rejestracji. Rejestracja da Ci dodatkowe korzyści: podgląd statusu realizacji zamówień, podgląd historii zakupów, brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach, możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych.
Po wybraniu lub wpisaniu wszystkich niezbędnych danych do finalizacji zamówienia, sprawdź podsumowanie zamówienia, czy wszystkie dane są prawidłowe a następnie zatwierdź zamówienie, klikając "Złóż zamówienie".
Twoje zamówienie otrzyma numer i zostanie przesłane do Sklepu, o czym zostaniesz poinformowany e-mailem.
Po zaksięgowaniu płatności na koncie sklepu otrzymają Państwo informację e-mail o zmianie statusu zamówienia na "zamówienie opłacone". Od tego momentu liczony jest termin dostawy zamówienia, na który składa się termin wysyłki (kompletowania zamówienia, pakowania, zlecenia wysyłki - 3-5 dni roboczych) oraz czas potrzebny na dostarczenie zamówienia przez wybraną formę dostawy.
Zamówienia nie opłacone w ciągu 7 dni od daty wpłynięcia zamówienia do sklepu są automatycznie anulowane.
W przypadku zamówienia za pobraniem, termin dostawy liczy się od pierwszego dnia roboczego po dacie złożenia zamówienia.
Krok 3 - Dostawa i odbiór zamówionych produktów
Paczka z zamówionymi produktami zostanie wysłana na adres dostawy podany w procesie składania zamówienia. W zależności od wybranej opcji dostawy zamówione produkty wyślemy kurierem, do paczkomatu lub Pocztą Polską. Paczki wysłane kurierem są u adresata w ciągu 1-2 dni po nadaniu (zazwyczaj na drugi dzień po nadaniu), przesyłka w paczkomacie odbiorcy jest zazwyczaj jeden- dwa dni po nadaniu, przesyłka Kurier24 Poczty Polskiej to 1-2 dni robocze.
Gwarantujemy 100% bezpieczeństwa dostawy zamówionych produktów. Dokładamy wszelkich starań by towar do Państwa wysyłany należycie zabezpieczony przed uszkodzeniem w czasie dostawy. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub próby otwierania należy w obecności kuriera, listonosza lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
W przypadku przesyłek zaginionych do czasu ustalenia faktycznych losów przesyłki na odstawie reklamacji złożonej u przewoźnika zwrot nie może być dokonany. Czas udzielenia odpowiedzi na reklamację wg regulaminu firm transportowych i Poczty Polskiej wynosi do 30 dni.
Faktura za zamówione produkty, wystawiona na dane wpisane przez kupującego, będzie wysłana pocztą elektroniczną e-mail w ciągu do 7 dni od wysyłki zamówienia. W przypadku gdyby mieli Państwo życzenie otrzymania faktury papierowej wraz z paczką, prosimy o umieszczenie takiej informacji w uwagach do zamówienia.
Mamy nadzieję, że produkty zamówione w sklepie internetowym "arabskie.pl" spełnią Państwa oczekiwania i pomogą wyczarować nieco smaków blisko-wschodniego orientu. Z góry dziękujemy za wszelkie sugestie dotyczące produktów, oferowanego asortymentu, funkcjonowania sklepu i sposobu realizacji zamówień.
Zapraszamy do regularnych zakupów w naszym sklepie!
